রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 3ukey-এ আপনার সুরক্ষা

3ukey-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে ডেটা সংরক্ষণ করি, কখন শেয়ার করি এবং কেন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড় একই…

bKash, Nagad, Rocket এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিততথ্য ধারণ স্বচ্ছআপনার অধিকার রক্ষা করি
3ukey গোপনীয়তা নীতি — 3ukey-এ আপনার সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কথা বলতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — কেবল সাপোর্টে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করুন গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেল এবং ফর্ম বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেল করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ পছন্দগুলি (কমিউনিকেশন, কুকি সম্মতি) নিজেই পরিচালনা করুন অ্যাকাউন্ট মেনুতে।
কীভাবে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

এনক্রিপশন, কুকি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সহ। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আমরা কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আপনার পছন্দ মনে…

এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি

সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশ হিসাবে সংরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি সেশন বজায় রাখতে এবং ডিভাইস স্বীকৃতির জন্য।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সক্রিয় ডেটা বাদ দিই কিন্তু আইনি এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ রেকর্ড ৭ বছর ধরে রাখি।

তৃতীয় পক্ষ এবং শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নীতি আপডেট

আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পুনরায় সম্মতি চাই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলি নীচে রয়েছে। এখানে আপনার উত্তর না পেলে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket থেকে) এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে থাকে না। পেমেন্ট bKash/Nagad/Rocket সরাসরি প্রক্রিয়া করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় খেলার ইতিহাস, বেট এবং জয়-হার রেকর্ড রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন বা ইমেল কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা লিজ করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ পরিষ্কারভাবে বর্ণনা করুন — 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন'। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭ দিনের মধ্যে কাজ করব।

হ্যাঁ, আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং লগইন নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইনে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

আমরা জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে, নিয়ন্ত্রক নিরীক্ষার জন্য, এবং বিরোধপূর্ণ লেনদেন সমাধান করতে লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন।

আমরা গোপনীয়তা নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি এই সাইটে পুরানো সংস্করণও খুঁজে পেতে পারেন।